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11月 各地银保监局针对保险业违法违规乱象共开出67张罚单

2019-10-16 10:51:59 分类:保险知识    

据记者梳理,11月份,各地银保监局筹备组针对保险业违法违规乱象共开出67张罚单。其中,27张涉及保险中介,19张涉及财险公司,18张涉及寿险公司,3张涉及银行。

寿险险企存在欺骗被保险人意图

从11月份涉及寿险公司的18张罚单来看,欺骗投保人的问题仍旧比较严重。但将所有问题归咎到保险代理人身上,则有失偏颇,从罚单来看,多数保险公司对保险代理人的培训本就存在欺骗投保人的意图。

比如,2017年底至2018年初,某养老险公司山东分公司使用存在与其他保险公司类似产品保险条款片面比较问题的课件,对个人保险代理人开展培训;使用仅以中档分红、中档结算利率进行新型产品利益演示的课件,对个人保险代理人开展培训。2018年7月,某寿险公司山东分公司在销售人员培训会上使用的产品课件存在不规范内容。

《保险法》明确规定,保险公司应当建立保险代理人登记管理制度,加强对保险代理人的培训和管理,不得唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动。然而,多张罚单显示,保险公司制作的培训课件有夸大保险责任的表述,非但未尽培训管理之责,反而唆使、诱导保险代理人违背诚信义务。

也正是由于培训本就存在问题,保险代理人在销售保险产品的过程中,或有意、或无意地对消费者进行了各种不实宣传。比如,某寿险公司山东中支6名个人保险代理人在销售某保险产品时,向投保人宣称疾病确诊后保险公司即可赔付,与实际不符;向投保人宣称“收益比银行利息高”“两三天就要停售”等内容,与事实不符;未向投保人告知该产品退保损失情况。

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